Gli strumenti web ormai sono consolidati in moltissimi settori: dai nromali siti aziendali, ai profili social, ai siti di comparazione e di vendita di prodotti e servizi.
Esserci diventa necessario anche per gli operatori dell'ìassistenza tecnica, facendo però attenzione perchè sono strumenti che richiedono un elevato impegno (di tempo, e lo sviluppo di compentenze) per poter contribuire a migliorare l'immagine aziendale.
Cosa pensano gli altri opinion leaders